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彭博社报道:年轻人买东西前先上小红书

时间:2019-08-08
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关于美容护肤品的选择,上海大学20岁的学生肖关说,她更倾向于使用一个名为“小红皮书”的应用作为她消费决策的首选,而不是国际大品牌或购物商场柜台。作为一家成立于2013年的创业公司,Xiaohongshu是一个集社区和电子商务于一体的生活方式平台。小关说,她已经关注了很多美女博主,他们经常在小红树上发布化妆教程。小点打开了一个视频“笔记”。记者看到,博客在笔记中推荐的几款产品在笔记下面有一个购买链接。 后,我立即开始使用四种产品。”小关说。

在中国,肖关是被称为“Z世代”的“96后”的成员。这群年轻人在蓬勃发展的移动互联网时代长大,他们正在颠覆中国零售业的未来。社交媒体不仅是他们花时间的主战场,也是吸引他们付出的重要地位。

对于中国的Z世代,国际大牌和传统的恶搞广告营销工具逐渐失去吸引力,实体店和传统的电子商务渠道也有点过时; “口口相传”已成为影响其消费的新参考标准。 Z世代更有可能受到社交媒体上的意见领袖的影响,越来越多的年轻人将在短视频和直播平台上下订单。小红树的口碑草图也受到了青睐。

新兴的中国消费者可能代表了中国零售业的未来。根据权威投资咨询公司Frost&Sullivan的数据,截至2022年,中国将通过社区社交电子商务完成超过4.13亿美元的商品交易,比2017年的900万笔交易增加了五倍。小红皮书,阿里巴巴,爱奇艺和字节跳进了电子商务和社交电子商务的内容。

在美国,Instagram和Snapchat等社交媒体增加了电子商务门户网站。社交电子商务的规模正在迅速扩大,但它占整体在线交易的一小部分。根据市场研究公司Technavio的数据,2018年美国社交电子商务收入为169.4亿美元,仅占美国商务部估计的在线销售额5131.6亿美元的3%。

与美国相比,年轻的中国消费者似乎更愿意为意见领袖/社区电子商务的营销模式付费。一方面,中国的在线支付业务高度发达,可以随时随地放置。另一方面,中国年轻人也有更多的个人可支配收入。根据咨询公司OC& C的调查数据,中国“Z时代”的年轻人消费占家庭支出的13%。作为独生子女,更容易获得家庭支持,并且在就业方面也有相当大的前景。美国年轻人的消费仅占家庭支出的3%。

然而,对于传统的大型品牌和零售商来说,大量资金流入社区社交平台并不是一件好事。 CMO Elijah Whaley,中国的MCN代理商Park Lu表示,Z-generation对社交媒体的依赖会让一些不了解社交流量的传统品牌企业感到沮丧。另一方面,对于许多受社会交通支持的意见领袖,Z代消费者的偏好已成为他们创业的新出路。中国网香港大卫张伟伟曾在2017年告诉知名时尚杂志WWD记者,他的收入超过了卡戴珊。在成为网络红色之后,她创立了自己的品牌,广泛收集了粉丝的意见,并推出了限量版定制产品,甚至超越了快时尚品牌。

小红树的生活方式平台也有自己的电子商务渠道。用户笔记下面的产品链接将直接跳到小红树:福利协会的自营商场。据报道,截至2019年3月,腾讯和阿里两大巨头投资的小型红皮书已拥有超过2.2亿用户,每天增加30亿笔记,涵盖美容,时尚,健身和阅读等生活方式。小红树一半以上的用户是95,传统广告对上一代的影响是一样的。 “口口相传”的形式可以影响他们的消费决策。

上海21岁的大学生告诉记者不到:“在去购物之前,我会去看小红书看用户评价。我认为这将有助于我做出更好的选择。“

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